Neustále se snažíme pro Vás e-shop EUCLékárna.cz zlepšovat a vyvíjet tak, aby se Vám u nás pohodlně nakupovalo. V poslední době máme hned několik novinek. Některých jste si již možná všimli, jiných třeba zatím ne. Proto bychom Vám rádi všechny novinky představili v krátkém shrnutí. Pokud máte nápad, co dalšího vylepšit, budeme moc rádi, když nám napíšete.
Zajímá Vás, jak je na tom Vaše objednávka? Již nemusíte zjišťovat její stav jen na infolince či po e-mailu, ale nově můžete využít sledování přímo na stránkách e-shopu. Tuto možnost naleznete v záhlaví e-shopu pod záložkou Sledovat stav objednávky. Následně stačí zadat číslo Vaší objednávky, kliknout na "Sledovat" a hned se rozrazí informace, v jaké fázi zpracování se Vaše objednávka nachází.
Občas se stane, že se doručené zboží rozhodnete ve 14denní lhůtě vrátit či je zboží bohužel poškozené a je nutné ho reklamovat. Proto abychom Vám tento zpětný proces, co nejvíce ulehčili, tak jsme nově na e-shopu spustili přehledný formulář (www.euclekarna.cz/vraceni-zbozi-a-reklamace), který Vás celým procesem provede. Vy pouze vyberete, zda se jedná o vrácení či reklamaci, zadáte číslo objednávky a e-mail a většina ostatních údajů se do formuláře propíše automaticky na základě informací vyplněných při odeslání objednávky.
Z plateb benefitními programy jsme mimo Benefity.cz nově spustili také možnost platby populárními Edenred Benefity Café.
Pokud máte jiné benefity než výše uvedené, je možné jimi uhradit objednávku při převzetí v EUC Lékárnách. V našich kamenných lékárnách je možná úhrada benefity kartou, papírovými poukázkami i online kafeteriemi. Při objednání zvolte platbu "Při převzetí v EUC Lékárně".
Snažíme se pro Vás tvořit zajímavé články ve spolupráci s kolegy lékárníky, které pravidelně zveřejňujeme na našem blogu. Na nový článek se můžete těšit každé pondělí.
Postupně také upravujeme popisy u všech našich produktů, tak aby pro Vás byly přehlednější a hned jste měli k dispozici všechny potřebné informace.